GGM Gastro Helpcenter: Service som varer – også etter kjøpet
Hos GGM Gastro får du ikke bare kvalitetsprodukter – du får også en service du kan stole på. Helpcenteret vårt er et bevis på at vi er her for deg når du trenger det, både før, under og etter kjøpet. Vi følger deg gjennom hele bestillingsprosessen og gir deg raske løsninger og direkte støtte, slik at du får mer tid til det som virkelig betyr noe: din virksomhet.
Din sentrale kontakt – oversiktlig og enkel å bruke
Vårt Helpcenter er utviklet spesielt for folk i serveringsbransjen. Her finner du raskt og enkelt det området som passer til din henvendelse – uten tidkrevende leting. Vil du vite hvor leveringen din befinner seg? Har du spørsmål til en vare eller ønsker å endre en bestilling? I Helpcenteret finner du umiddelbart riktig løsning og får rask hjelp.
Administrer bestillingene dine enkelt og effektivt
Under "Mine bestillinger" kan du når som helst sjekke status på ordrene dine. Du kan også enkelt be om endringer, som å justere antall varer eller bytte produkter. Trenger du å endre en faktura eller kansellere en bestilling? Det ordner du også raskt via Helpcenteret – enkelt, uten lange ventetider og med fokus på å gjøre hverdagen din lettere.
Når noe går galt: Vi er her for deg!
Det kan skje at en levering ikke går som planlagt, eller at en vare blir skadet under transport. I slike tilfeller hjelper vi deg raskt og pålitelig. Under "Reklamasjon & Retur" kan du melde fra om transportskader eller gi beskjed om problemer med leveringen. Returer håndteres også enkelt her – slik at du slipper bry og kan fokusere på driften.
Tekniske spørsmål? Vi hjelper deg med en gang!
Dersom det oppstår tekniske problemer i den daglige driften, eller du har spørsmål om hvordan et produkt fungerer, finner du hjelp under "Teknisk support & reservedeler". Våre eksperter står klare til å svare deg raskt og profesjonelt. Du kan også bestille reservedeler eller gratis bruksanvisninger. Og trenger du en tekniker på stedet, finner du kontaktpersoner i ditt område via Helpcenteret.
Planlegging, informasjon og mer – alt på ett sted
Helpcenteret er ikke bare der når det oppstår problemer – det hjelper deg også med å realisere nye ideer. Planlegger du et nytt kjøkken, eller har du spesielle behov for utstyret ditt? Via Helpcenteret kan du kontakte vårt planleggingsteam direkte og få profesjonell rådgivning.
Bestill online – opplev lokalt – alltid med garanti
Under "GGM Gastro & Nettbutikk" finner du nyttig informasjon om våre mange betalingsalternativer – fra fakturabetaling til leasing. Du får også en oversikt over våre showrooms, der du kan oppleve produktene live. Med vår laveste-pris-garanti handler du alltid til den beste prisen.
Har du generelle spørsmål? Vi er lett å få tak i
Selvfølgelig finnes det også spørsmål som ikke passer i en bestemt kategori. Under "Status & generelle henvendelser" kan du sjekke status på en pågående sak eller stille generelle spørsmål om produkter eller bestillinger. Slik er du alltid oppdatert og kan planlegge bedre.
Vår service slutter ikke med kjøpet – den begynner der
Vi vet hvor hektisk hverdagen i serveringsbransjen kan være. Derfor er målet vårt å gjøre det enklere for deg. Med Helpcenteret er vi alltid her for deg – raskt, direkte og pålitelig. Slik at du kan fokusere på det viktigste: gjestene dine.
Oppdag vårt Helpcenter – og opplev hvor enkelt god service kan være.
